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FAQ COVID app

Acerca de la app SoCo COVID-19 Check

¿Qué es esta app?

La app para teléfonos móviles es para que empleadores y empleados la utilicen y puedan detectar los síntomas de COVID-19 antes de que los empleados se presenten a trabajar. Está disponible para descargar gratis en la App Store de Apple y en Play Store de Google.

La aplicación SoCo COVID-19 Check fue creada por el Departamento de Servicios de Salud del Condado de Sonoma y su Oficial de Salud Pública para proporcionar una verificación del bienestar de empleados y empleadores, con la intención de minimizar la propagación de COVID-19 en el lugar de trabajo y en la comunidad. Con la app, los empleados y empleadores completan una verificación de su bienestar en 15 segundos, para ayudar a minimizar la propagación del COVID-19 en el lugar de trabajo y la comunidad.

La app SoCo COVID-19 Check no está diseñada para brindar asesoría médica. Si necesita consultoría clínica, comuníquese con su proveedor de cuidado de la salud. Si tiene una emergencia médica, llame al 911.

La aplicación SoCo COVID-19 Check viene con una fuente de noticias que proporciona convenientemente información actualizada estatal y local sobre el COVID-19.

¿Por qué me piden que use esta app?

Como parte de las medidas de mitigación de riesgos para reabrir el Condado de Sonoma y minimizar la propagación del COVID-19 en el lugar de trabajo y en la comunidad, la Oficial de Salud del Condado de Sonoma exige el uso diario de esta aplicación por parte de los empleados y empleadores que se dirigen a trabajar.

La aplicación es la forma más rápida de que los empleados realicen una autoevaluación, así como la verificación del empleador a sus trabajadores cuando se presenten a trabajar. Tanto la parte del empleado como la del empleador tardan menos de 15 segundos en realizarse dentro de la app, después de que la configuración es completada por primera vez.

La continua preocupación de salud pública presentada por la pandemia COVID-19 requiere cambios significativos en la forma en que empleadores y empleados se relacionan entre sí y con el público. La app ayudará a los empleadores y empleados a mantenerse seguros, en la medida que las empresas abran y volvamos a nuestros lugares de trabajo.

¿Es requerido el uso de la app?

Los empleados deberían usar la aplicación o el sistema de informes en línea. Si no tiene acceso a Internet o un teléfono inteligente, la aplicación le permite a su empleador a recopilar la información requerida de usted. Si un empleador no tiene acceso a Internet o a un teléfono inteligente se puede utilizar un sistema alternativo de su propia elección, siempre y cuando cumpla con el mismo propósito de las evaluaciones de los empleados y del empleador y siempre que permita la notificación electrónica de datos equivalentes al Condado en forma agregada.

Tenga en cuenta que: a partir del 8 de junio de 2020, la versión completa de la aplicación para empleados y empleadores está disponible para su descarga tanto en Apple App Store como en Google Play Store.

¿Qué preguntas me harán?

Antes de presentarse a trabajar, los empleados responderán dos preguntas en la app. Según la respuesta del empleado, la aplicación mostrará una pantalla de verificación de la Confirmación de Bienestar o dirige al usuario a comunicarse con su proveedor de cuidado de la salud o con una clínica comunitaria para buscar orientación antes de asistir al trabajo. Los empleados mostrarán la insignia de bienestar a su gerente cuando se presenten al lugar de trabajo.

¿Está la aplicación disponible en español?

Sí, la aplicación y el sistema de informes en línea están disponibles en español.

Tenga en cuenta: Somos conscientes de que se necesitan algunas actualizaciones para la versión en español y estamos trabajando en ellas ahora.

Recolección y uso de datos

¿El Condado está recopilando y rastreando mi información médica personal

La app no recopila ni almacena ninguna información que pueda identificar a los usuarios. No rastrea la ubicación del usuario. La aplicación no da consejos médicos.

¿Cómo serán utilizados los datos recolectados y dónde serán almacenados?

Nuestro único objetivo es mantener el Condado de Sonoma lo más seguro posible. Las respuestas anónimas serán almacenadas en la nube pública segura de IBM para empresas. La información será almacenada durante 45 días y sólo será accesible para al personal de COVID-19, designado por el Departamento de Servicios de Salud, del Condado de Sonoma.

El Departamento de Salud del Condado de Sonoma recopilará y procesará la información que brindan los empleadores y los empleados. Estos datos, en conjunto, serán proporcionados al Departamento de Salud de California. La aplicación no recopila ni almacena ninguna información que pueda identificar a los usuarios. No rastrea la ubicación del usuario.

La Oficial de Salud Pública del Condado de Sonoma utilizará estos datos anónimos junto con otros datos estadísticos de COVID-19 para ayudar a determinar si las medidas de mitigación están siendo efectivas para controlar el virus.

Ninguna información será compartida con fines comerciales.

¿Puedo ser identificado en esta app?

No, no puede ser identificado por esta aplicación. Toda la información en la autoevaluación del empleado es anónima y no se solicita información de identificación personal (PII, por sus siglas en inglés) en ninguna pregunta de la encuesta. Sólo se le pide al empleado el código postal de su empleador, la industria en la que trabaja y su rango de edad (17 y menores, 18-64, y mayores de 65).

¿Puedo ser rastreado por esta aplicación?

No, no puede ser rastreado en esta aplicación. La app SoCo COVID-19 Check no accede a los servicios de ubicación de su teléfono ni solicita acceso cuando configura la aplicación.

¿Qué se recopila en la parte del empleador en la app?

La parte del empleador en la app tarda menos de 15 segundos después de la configuración inicial. Además del nombre y la ubicación de la empresa, el empleador sólo reporta la verificación del bienestar de los empleados que llegan. El empleador no reporta ninguna información de identidad. Hay tres preguntas simples en la sección del empleador relacionadas con la verificación de la autoevaluación del empleado, la temperatura y la cobertura adecuada del rostro.

Una vez que las tres preguntas sean respondidas, la aplicación envía los datos al Condado sin ningún esfuerzo adicional de la empresa/empleador

Acceso a la app SoCo COVID-19 Check

¿Necesito descargar esta aplicación en mi teléfono? (¿O sólo mi empleador?)

La app de autoevaluación de los empleados está actualmente disponible en las tiendas de apps de Apple y de Google, y se puede descargar en su teléfono inteligente o tableta Apple IOS o Android de forma gratuita.

¿Qué sucede si mi empleador no tiene un teléfono inteligente o tableta donde pueda ejecutar la app SoCo COVID-19 Check?

Si ni usted ni su empleador tienen acceso a los teléfonos inteligentes o tabletas Apple o Android, puede completar la encuesta de empleados y la verificación del personal del empleador a través de Internet. Este proceso tarda un poco más en completarse diariamente, porque algunas preguntas que se hacen sólo durante la primera configuración de la app Soco COVID-19, deben hacerse cada vez que se usa la versión de Internet. El enlace para la versión de Internet se encontrará en https://socoemergency.org/ cuando esté disponible.

Una versión de Internet está disponible para empleados y empleadores.

¿Cómo hago la encuesta de autoevaluación de los empleados si no tengo un teléfono inteligente?

Su empleador tiene la opción de hacer las preguntas de autoevaluación a los empleados en la app SoCo COVID-19 Check, en caso de que los empleados no puedan realizar la encuesta. Las preguntas a los empleados solo aparecen en la parte de la app del empleador si el empleado no pudo completar la autoevaluación. De esta manera, los empleados pueden completar su evaluación en su lugar de trabajo.

¿Cómo sabe mi empleador si completé la autoevaluación?

Una vez que haya completado la evaluación de bienestar en la app SoCo COVID-19 Check, la aplicación mostrará una insignia de bienestar que podrá mostrar a su empleador cuando se presente a trabajar. La insignia de bienestar indicará la fecha en que realizó la encuesta. Sin embargo, si informa síntomas o exposición al virus, se le indicará que se comunique con su proveedor de cuidado médico antes de presentarse a trabajar.;

¿Cómo puedo obtener nuevas versiones de la aplicación?

Simplemente revise la tienda de apps desde su teléfono inteligente o tableta donde ejecuta la aplicación. Si hay una versión más reciente disponible de la aplicación, la App Store indicará "actualización disponible". Si está ejecutando la versión más actualizada, la tienda de aplicaciones le dará la opción "abrir".

Detección de síntomas del COVID-19

¿Cómo aparecen los síntomas en la lista?

La lista de síntomas en la app SoCo COVID-19 Check se basa en los síntomas actuales de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés), así como en los síntomas más frecuentes que ocurren en la población positiva con COVID-19 en el Condado de Sonoma.

La lista está aprobada por la Oficial de Salud Pública del Condado de Sonoma, doctora Sundari Mase, y podrá actualizarse según la nueva información de los CDC.

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